Potrzebujesz pomocy?
Centrum pomocy
<<>>>Zobacz szybkie odpowiedzi na pytania dotyczące zamówień, wysyłki, zwrotów, opieki nad produktami i wsparcia. Jeśli nadal potrzebujesz pomocy, skontaktuj się z nami na stronie <<>>>hi@maisonvantier.com<<
Kwestie dotyczące porządku
>>>Wyślij numer zamówienia oraz adres e-mail lub numer telefonu używany w kasie, aby zobaczyć najnowszy status.
>>>Proszę sprawdzić najpierw folder spamu lub promocji. Jeśli nadal go nie znajdziesz, skontaktuj się z nami na adres <<>>>hi@maisonvantier.comz nazwiskiem, e-mailem lub numerem telefonu używanym w kasie.<<
>>>>>> Skontaktuj się z nami jak najszybciej. Jeśli zamówienie nie zostało przetworzone lub wysłane, zrobimy wszystko, co w naszej mocy, aby pomóc. Po wysłaniu zamówienia, możemy nie być w stanie zmienić adresu, produktu lub statusu anulowania.
>>>Jeśli zamówienie nie zostało jeszcze wysłane, możemy zazwyczaj zaktualizować adres. Zanieś nam natychmiast e-mail z numerem zamówienia i prawidłowym adresem. Jeśli paczka została już wysłana, przewoźnik może nie zezwolić na zmiany adresu.
Wysyłka i dostawy
>>>Tak. Wysyłamy na całym świecie do większości krajów i regionów. Dostępne opcje wysyłki pojawią się przy kasie w zależności od miejsca docelowego.
>>>Czas dostawy zależy od miejsca docelowego i lokalnego przewoźnika. Większość zamówień jest przetwarzana najpierw, a następnie przekazana przewoźnikowi. Szczegóły śledzenia zostaną wysłane po wysyłce zamówienia.
>>>Przespywanie może zostać zatrzymane podczas przemieszczania paczki między obiektami przewoźnika lub celnymi. Jeśli nie ma aktualizacji w ciągu kilku dni roboczych, skontaktuj się z nami, a pomożemy sprawdzić status przesyłki.
Zwroty i zwroty
>>>Oferujemy 30-dniową politykę zwrotu. Przedmioty muszą być zwrócone w kwalifikującym się stanie zgodnie z naszą polityką zwrotu <<<>><
>>>Wysyłaj nam wiadomość na adres <<>>>hi@maisonvantier.com<z numerem zamówienia i przedmiotem, który chcesz zwrócić.
>>Po otrzymaniu i kontroli zwrotu poinformujemy Cię o stanie zwrotu. Jeśli zostanie to zatwierdzone, zwrot zostanie wydany zgodnie z oryginalną metodą płatności. Bank lub dostawca karty może potrzebować dodatkowego czasu, aby wysłać go.
>>>W produktach skórzanych naturalnie pojawiają się znaki obsługi w czasie. Wyruszone przedmioty muszą być w przyjmującym stanie i w miarę możliwości zawierać oryginalny produkt i opakowanie.
Pytania dotyczące produktów
>>>Wybierz dokładny model urządzenia pokazany w opcjach produktu. Rozmiary kamery telefonu i wymiary mogą się różnić w zależności od modelu, więc wybierz nazwę modelu, która pasuje do urządzenia.
>>>Podporność MagSafe oznacza, że osłona jest zaprojektowana tak, aby pracować z kompatybilnymi akcesoriami magnetycznymi i ustawieniami ładowania bezprzewodowego. Wydajność może się różnić w zależności od ładowarki, akcesoriów i modelu telefonu.
>>>barw skóry może nieznacznie różnić się ze względu na oświetlenie, ustawienia ekranu i naturalne różnice materiałów.
Opieka nad skórą
>>>Utrzymaj go na sucho, delikatnie wycieraj miękką tkaniną i unikaj surowych środków czyszczących.
>>>Tak. Przy regularnym użyciu skóra może się ciemnować, miękkie i rozwijać subtelne oznaki.
>>>Wytrzyjcie wilgotność w czystym, suchym tkaninie i pozwólcie, aby powietrze wyschło naturalnie.
>>>Światłe ślady mogą często zmięknąć przy użyciu lub delikatnym drapieżku z czystego tkaniny.
Gwarancja i wsparcie
>>>Pozostajemy za jakością naszych produktów. Jeśli Twój przedmiot przyjdzie wadliwy lub pojawi się problem związany z wykonywaniem, skontaktuj się z nami z numerem zamówienia i jasnymi zdjęciami.
>>>Normalne starzenie się skóry, patiny, zadrapania, zmiany koloru, przypadkowe uszkodzenia, uszkodzenia wodne, nadużycie i ogólne zużycie z codziennego użytku nie są uważane za wady produkcyjne.<< <
>>>>>>Proszę skontaktować się z nami w rozsądnym czasie po dostawie.
>>>Mogesz skontaktować się z nami pod adresem <<>>>hi@maisonvantier.com<. Proszę podać numer zamówienia, jeśli pytanie dotyczy istniejącego zamówienia.